Confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Éparvéline collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de ses services. Ce document est un modèle général à adapter selon votre situation réglementaire et doit être relu par un conseil juridique avant publication.
1. Introduction
Éparvéline accorde une importance particulière à la protection de la vie privée des personnes qui utilisent son site et ses services liés à l'analyse prédictive et au copy-trading assisté par intelligence artificielle. La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, les durées de conservation ainsi que les droits dont ils disposent.
En utilisant notre site ou en créant un compte, vous reconnaissez avoir pris connaissance des termes de cette politique. Si vous n'acceptez pas ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
2. Données collectées
Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance.
- Données de compte : identifiants de connexion, historique d'utilisation du tableau de bord, préférences de notification.
- Données financières : informations relatives aux opérations effectuées via la plateforme, montants déposés ou retirés, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, journaux de connexion, données de cookies et technologies similaires.
- Données de communication : contenu des échanges effectués via le formulaire de contact ou le support client.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- la création, la gestion et la sécurisation de votre compte utilisateur ;
- la fourniture des fonctionnalités d'analyse prédictive et de copy-trading proposées par la plateforme ;
- la communication d'informations relatives à votre compte, aux mises à jour du service ou à des éléments contractuels ;
- l'amélioration continue de nos outils, de notre site et de l'expérience utilisateur ;
- la prévention de la fraude, la détection d'anomalies et le respect de nos obligations légales et réglementaires ;
- le traitement de vos demandes adressées via nos formulaires de contact.
4. Base légale du traitement
Selon les cas, le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat conclu avec vous lors de l'ouverture d'un compte, sur votre consentement explicite (notamment pour certains cookies non essentiels), sur le respect d'obligations légales applicables à notre activité, ou sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer nos services.
5. Partage des données
Éparvéline ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers. Vos données peuvent toutefois être partagées, dans la stricte mesure nécessaire, avec :
- nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, infrastructure informatique) ;
- nos partenaires de paiement, lorsque des transactions financières sont réalisées via la plateforme ;
- les autorités compétentes, lorsque la loi ou une décision judiciaire nous y oblige ;
- tout conseil juridique ou auditeur dans le cadre de nos obligations de conformité.
Nous imposons à chacun de ces tiers des exigences contractuelles de confidentialité et de sécurité adaptées.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ou être averti de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légale applicables. À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
8. Sécurité des données
Éparvéline met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des échanges, la limitation des accès internes et la surveillance régulière de nos systèmes. Aucun système n'étant toutefois totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la loi ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit d'opposition au traitement pour motif légitime ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.
10. Transferts internationaux
Si certaines données venaient à être traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence, Éparvéline s'engage à mettre en place les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données transférées.
11. Mineurs
Nos services sont destinés à des utilisateurs majeurs, capables de contracter légalement. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, veuillez nous en informer afin que nous puissions procéder à leur suppression.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Éparvéline se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par les moyens appropriés. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contact de notre site.